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Política de Cashback - Mabruk

Bem-vindo ao programa de Cashback da Mabruk! Aqui, você ganha parte do valor gasto de volta para usar em suas próximas compras. Confira abaixo todas as regras e condições para aproveitar ao máximo essa vantagem exclusiva.


1. O que é o Cashback Mabruk?

Nosso programa de cashback é uma forma de recompensar nossos clientes fiéis. Ao realizar compras em nossa loja, você acumula 10% do valor gasto para ser utilizado em futuras compras. Simples, rápido e vantajoso!

2. Como Funciona?

  • O cashback é calculado com base no valor total da compra, excluindo custos como frete e taxas adicionais.

  • Após a confirmação da compra, um código de resgate é gerado automaticamente e enviado ao cliente por e-mail.

  • O cliente recebe dois e-mails informando sobre o cashback, incluindo o código gerado, o valor acumulado e o prazo de validade.

  • O prazo de validade do cashback é de 30 dias corridos a partir da data de emissão.

  • O cashback pode ser utilizado tanto em compras pelo site quanto em compras realizadas em nossas lojas físicas.

3. Regras e Condições

  • O saldo de cashback não pode ser convertido em dinheiro, apenas utilizado para novas compras na Mabruk.

  • O cashback não é cumulativo com cupons de desconto ou outras promoções especiais.

  • Algumas categorias de produtos podem estar excluídas do programa. Consulte os detalhes na página do produto.

  • O cashback só pode ser utilizado em compras acima de quatro vezes o valor do cashback acumulado. Exemplo: se o cliente acumulou R$10,00 de cashback, ele poderá utilizá-lo em uma compra de no mínimo R$40,00.

4. Como Usar o Cashback?

  • Para utilizar o cashback no site, insira o código de resgate recebido por e-mail no campo de cupons no checkout.

  • Para utilizar o cashback em lojas físicas, informe o código de resgate gerado automaticamente ou forneça o número de celular cadastrado no momento da compra.

  • Caso o valor do cashback não cubra o total da compra, a diferença poderá ser paga com os métodos de pagamento usuais.

  • O cashback pode ser utilizado apenas pelo titular da conta onde foi acumulado, não sendo transferível para terceiros.

5. Estornos e Cancelamentos

  • Se uma compra for cancelada ou devolvida, o valor correspondente ao cashback utilizado será estornado para o saldo da conta.

  • O cashback obtido na compra devolvida será cancelado.

6. Dúvidas e Suporte

Caso tenha qualquer dúvida sobre o funcionamento do programa de cashback, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo botão do Whatsapp em nosso site.

Aproveite as vantagens do Cashback Mabruk e boas compras!